Condizioni di vendita

CONDIZIONI DI VENDITA

Tempi di consegna

• Spedizione Nazionale Standard:
  Le consegne in Spagna hanno un tempo di consegna approssimativo di 2-7 giorni lavorativi. Per ordini destinati alle Isole Canarie o Baleari, il tempo stimato è di 10-12 giorni lavorativi.

• Spedizione Internazionale:
  Per spedizioni verso il resto d'Europa, i tempi di consegna sono di 3-8 giorni lavorativi, e per spedizioni internazionali fuori dall'Europa sono di circa 8-14 giorni lavorativi.

In casi specifici, come durante il Black Friday o in giorni festivi, potrebbero verificarsi ritardi. Una volta affidato il pacco al servizio di trasporto, non ci assumiamo la responsabilità per eventuali ritardi causati dal trasporto.

Modalità per effettuare un ordine
Puoi effettuare il tuo ordine in due modi:

1. Attraverso il nostro sito axelartistic.com
2. Tramite WhatsApp al numero +34 638756532

Se ordini tramite WhatsApp, ti invieremo un link per il pagamento, dove potrai pagare con carta, Apple Pay o Bizum.

Costi di spedizione

• Spedizioni Nazionali (Spagna):

  • Penisola e Baleari: 6€
  • Isole Canarie: 27€
  • Ordini superiori a 75€ (solo in Penisola): Spedizione gratuita.

• Spedizioni Internazionali:

  • Europa: da 19,00€.
  • Altri destinazioni internazionali: da 19,00€ (l'importo può variare in base al peso e al volume del pacco).

Per spedizioni fuori dall'Unione Europea, l'ordine potrebbe essere soggetto a tasse, imposte o altri costi doganali. AXEL copre la spedizione, ma i costi doganali locali sono a carico del cliente.

Imposte e Prezzi
I prezzi includono l'IVA, tuttavia non includono altre imposte, tasse, dazi o sovrapprezzi che potrebbero applicarsi a destinazione. I prodotti sono venduti al prezzo vigente al momento della conferma dell'ordine, e AXEL si riserva il diritto di modificare prezzi, prodotti e condizioni commerciali senza preavviso.

Diritto di recesso e Restituzioni

Restituzioni
In AXEL, offriamo solo restituzioni. Hai un termine di 15 giorni dalla ricezione dell'ordine per restituire un articolo. Devi inviarci i prodotti che desideri restituire all'indirizzo indicato di seguito. Una volta ricevuti, procederemo al rimborso dell'importo pagato, che può richiedere fino a 7 giorni per essere completato. Se preferisci un cambio di taglia, ti forniremo un codice sconto equivalente al valore dell'articolo restituito.

Per acquistare nuovi prodotti in caso di cambio, dovrai effettuare un nuovo ordine tramite il nostro sito web o tramite WhatsApp, dove potrai applicare il codice sconto corrispondente al valore dell'indumento restituito.

Ti ricordiamo che, in caso di restituzione, il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, sia tramite sito che tramite WhatsApp.

Indirizzo per le restituzioni:
Camí Ral del Camp de Sa Mar, 4
08350 Arenys de Mar
Barcelona, Spagna

Prodotto difettoso
Se il prodotto presenta difetti, il cliente può restituirlo senza costi, e AXEL coprirà le spese di spedizione e sostituirà l'articolo secondo le condizioni di vendita.

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