Cambi e Restituzioni

In AXEL, offriamo solo restituzioni. Hai 15 giorni dalla ricezione dell'ordine per restituire un articolo. Devi inviarci i prodotti che desideri restituire all'indirizzo indicato di seguito. Una volta ricevuti, procederemo al rimborso, che può richiedere fino a 7 giorni per essere completato. Se preferisci un cambio di taglia, ti forniremo un codice sconto equivalente al valore dell'articolo che desideri cambiare.

Per acquistare nuovi prodotti in caso di cambio, dovrai effettuare un nuovo ordine tramite il nostro sito web o WhatsApp, dove potrai applicare il codice sconto corrispondente al valore dell'articolo restituito.

Ti ricordiamo che, in caso di restituzione, il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto, sia tramite sito che tramite WhatsApp.

Indirizzo per le restituzioni:
Camí Ral del Camp de Sa Mar, 4
08350 Arenys de Mar
Barcelona, Spagna

Prodotto difettoso
Se il prodotto presenta difetti, il cliente può restituirlo senza costi, e AXEL coprirà le spese di spedizione e sostituirà l'articolo secondo le condizioni di vendita.

Per qualsiasi domanda, puoi scriverci a tienda@axelartistic.com o contattarci via WhatsApp al +34 638756532.

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